Software de reservas de servicio al cliente
La implementación del software de programación de servicio al cliente Booklux no requiere más que unos pocos minutos de tiempo de configuración.
Los primeros 30 días gratis. Puedes cancelar en cualquier momento.
Solución de reservas perfecta
Booklux le ofrece una solución de gestión de programación integrada e intuitiva que garantiza una gestión perfecta de su servicio de atención al cliente.
Software de reservas confiable/Clientes de confianza
Booklux es un reconocido software de gestión de horarios: la solución elegida por los mejores empleados en diversos sectores, aumentando la eficiencia del plan de empleo.
1+ Millones
Reservas por año
40+
Países en todo el mundo
25+
Idiomas compatibles
11+
Años de experiencia
Precios flexibles
Booklux ofrece una estrategia de precios transparente y modular que le permite comenzar con paquetes básicos y aumentar la funcionalidad a medida que su negocio se expande y sus necesidades crecen.
Paquete gratuito
€0
Calendario / Mensual + IVA
Paquete Plus
€11.99
Calendario / Mensual + IVA
Paquete empresarial
Solicitar una oferta
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Software de administración sencillo
El software de gestión de horarios de Booklux simplifica la ubicación del servicio, los horarios flexibles y los recursos múltiples. El sistema le permite administrar los derechos de acceso a las páginas, administrar reservas y establecer condiciones para las notificaciones según los roles de los usuarios.
Cómoda gestión de reservas
El software de programación de servicio al cliente Booklux le permite gestionar las reservas con control total. Puede crear reservas recurrentes y grupales, realizar un seguimiento del historial de reservas y enviar notificaciones en la web y aplicaciones móviles.
Aplicación de gestión
Descarga Booklux en tu móvil o tableta para gestionar tu agenda de atención al cliente en cualquier lugar y en cualquier momento.
Reserva con múltiples opciones
Gracias al software de gestión de agenda de Booklux, podrás establecer reglas flexibles y utilizar opciones de reserva versátiles.
Opciones de reserva en línea
Comparta su enlace de reserva personalizado de Booklux, descargue su código QR personalizado o agregue un botón de reserva a su sitio web.
Aplicación para clientes
Nuestra aplicación para clientes es gratuita tanto para usted como para sus clientes y ofrece comodidad y rapidez. Los clientes pueden guardar sus preferencias en la aplicación y reservar servicios en tan solo unos instantes. La aplicación muestra todas las próximas reservas y envía un recordatorio 24 horas antes de que comience el servicio.
Notificaciones automáticas
El software de programación de servicio al cliente Booklux le permite personalizar las notificaciones para satisfacer sus necesidades específicas. Puede elegir cuándo y cómo enviar correos electrónicos o mensajes SMS y personalizar el esquema de diálogo según la ubicación.
Precios dinámicos
El software de gestión de agenda de Booklux ofrece una variedad de opciones para personalizar los precios de los servicios.
Opciones de pago convenientes
El software de gestión de agenda de Booklux le permite activar pagos en línea, enviar facturas automáticas, realizar un seguimiento de las transacciones de pago e integrar el sistema con programas de contabilidad.
Analítica basada en datos
El software de programación de servicio al cliente Booklux ofrece análisis de negocios en profundidad, funcionalidad de exportación de datos e integración con herramientas de análisis web populares como Google Analytics, Google Tag Manager y Facebook Pixel.
Preguntas frecuentes
Soluciones a preguntas frecuentes encuentre respuestas a sus preguntas de forma rápida y sencilla.
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¿Qué es el software de reservas de servicio al cliente?Es una solución digital fácil de usar que permite al servicio de atención al cliente realizar reservas en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El innovador software de programación de servicios de atención al cliente proporciona una descripción general en tiempo real de los servicios ofrecidos, permite a los clientes encontrar rápidamente un momento adecuado y envía confirmaciones y recordatorios automáticos. El análisis de datos muestra que un software de programación optimizado y fácil de usar mejora significativamente la lealtad del cliente.
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¿Qué ventajas ofrece el software de reservas de servicio al cliente?El objetivo principal del software de programación de servicio al cliente es ofrecer a todos los clientes la oportunidad de reservar servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, automatizar la gestión de horarios y también reducir la carga administrativa. El software de programación de servicio al cliente permite a los clientes ver la disponibilidad en tiempo real y reservar servicios o productos en cualquier momento, y distribuye automáticamente confirmaciones y recordatorios. Puede administrar reservas de grupos, utilizar precios y campañas dinámicos, aceptar pagos en línea y generar facturas automáticamente. El software admite membresías de clientes, varias tarjetas de clientes, una billetera virtual, automatización de marketing integrada y automatización de procesos, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para la eficiencia y el éxito empresarial.
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¿Cuánto cuesta una solución de software de reservas de servicio al cliente?El precio del software de programación de servicio al cliente depende de la selección del paquete y de la funcionalidad de cualquier servicio adicional, garantizando así la flexibilidad que necesitan las diferentes empresas. El software de programación de servicio al cliente ofrece diferentes paquetes con precios transparentes y funciones adicionales modulares. Una prueba gratuita o un plan gratuito le permite ver si el software se adapta a sus necesidades sin riesgo, y se pueden agregar servicios adicionales en cualquier momento según sea necesario. Haga clic para abrir el enlace
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¿Cómo puedo configurar el software de reservas de servicio al cliente?La configuración del software de programación de servicio al cliente se realiza a través del registro en el sitio web, donde las instrucciones ayudan al usuario a configurar el entorno de reserva de forma rápida y sencilla. Puede obtener ayuda a través del chat en vivo o de tutoriales en video en cualquier momento durante la configuración del software de programación de servicio al cliente. El período de prueba gratuito le brinda tiempo suficiente para probar las características del software, mientras que las opciones de integración garantizan una compatibilidad perfecta con los procesos existentes y otro software. Haga clic para abrir el enlace
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¿Puedo integrar un sistema de software de reservas de servicio al cliente en mi sitio web?Varias opciones de integración permiten agregar fácilmente el software de programación de servicio al cliente a cualquier sitio web, lo que permite a los clientes crear reservas directamente desde el sitio web. El software de programación de servicio al cliente ofrece varias opciones de integración, que incluyen agregar un botón o vista de reserva, compartir un enlace de reserva único o usar un código QR de reserva.
- Sistema de reservas para sitios web WordPress
- Tutorial de integración del sistema de reservas en WordPress: Ver vídeo
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¿Es posible personalizar mi página de la app de software de reservas de servicio al cliente?Las amplias opciones de personalización ofrecen la oportunidad de personalizar el software de programación de servicio al cliente de acuerdo con la marca y las necesidades de su empresa. El software de programación de servicio al cliente le permite crear una página con un estilo visual de empresa, configurar reglas de reserva, administrar cuentas de clientes y utilizar diferentes modelos de precios. De esta forma, podrás gestionar tus reservas, desde servicios de corto plazo hasta reservas de largo plazo, incluidas reservas de grupo con un número limitado de participantes.
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¿Cómo puedo recibir pagos a través de mi sistema de software de reservas de servicio al cliente?El software de programación de servicio al cliente le permite aceptar pagos a través de Stripe Payments, que admite una variedad de métodos de pago digitales. Tras el pago realizado correctamente, el software de programación de servicio al cliente confirma automáticamente la reserva. El software permite la autenticación automática de la factura al recibir el pago y ofrece una integración perfecta con el software de contabilidad. Además, el sistema de billetera virtual ofrece una política de cancelación flexible: el importe de las reservas canceladas a tiempo queda en la cuenta del cliente en forma de crédito, que puede utilizarse para realizar nuevas reservas.
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¿Cómo puedo gestionar las reservas y la disponibilidad del software de reservas de servicio al cliente?El panel de administración intuitivo permite una descripción general y un control completos sobre las reservas y los recursos del software de programación de servicio al cliente, independientemente de la ubicación del usuario. El software de programación de servicio al cliente le permite realizar un seguimiento del historial de reservas y registros de actividad, y crear reservas recurrentes y grupales. Puede establecer un horario de trabajo regular, administrar cuentas de usuario y asignar permisos a cada empleado. Gracias a la aplicación móvil, podrás activar notificaciones push y gestionar tu negocio sobre la marcha.
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¿Puedo enviar recordatorios automáticos a los clientes a través del sistema de software de reservas de servicio al cliente?El software de programación de servicio al cliente ofrece a los clientes la oportunidad de recibir recordatorios automáticos por correo electrónico, notificaciones SMS y en la aplicación. El software de programación de servicio al cliente ofrece un control total sobre los recordatorios, permitiendo elegir los canales y su sincronización. La aplicación de reserva gratuita permite a los clientes guardar los datos de contacto utilizados con frecuencia y realizar reservas rápidamente, además de recibir recordatorios adicionales el día antes de que se preste el servicio.
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¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mis reservas y estadísticas relacionadas con el servicio al cliente?El software de programación de servicio al cliente permite el análisis en tiempo real de las reservas y los servicios, lo que ayuda a la empresa a obtener información detallada y tomar decisiones basadas en datos con respecto a los precios y la optimización. El software de programación de servicio al cliente proporciona información en tiempo real sobre las reservas, los ingresos y el crecimiento de los clientes, lo que le permite realizar un seguimiento del historial de reservas y registros detallados de actividades. El software es compatible con las principales herramientas de análisis web, como Google Analytics, Google Tag Manager y Facebook Pixel.
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¿Cuál es el mejor software de reservas de servicio al cliente?El software de programación de servicio al cliente es una solución integral que combina una funcionalidad de precios efectiva, capacidades de gestión para diversos servicios y una amplia funcionalidad, lo que garantiza una excelente experiencia de usuario para empresas de todos los tamaños. El software de programación de servicio al cliente Booklux se destaca en el mercado con sus opciones de precios versátiles, interfaces fáciles de usar, aplicaciones móviles, capacidades de análisis y funciones de automatización. El software le permite gestionar reservas tanto a corto como a largo plazo y ofrece la posibilidad de controlar todos los aspectos desde su dispositivo móvil. Más información aquí: Haga clic para abrir el enlace
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¿Para quién es adecuado el software de reservas de servicio al cliente?Para cualquier proveedor de servicios basados en tiempo o recursos, independientemente del tamaño o la industria, el software de programación de servicio al cliente es una excelente opción, que ofrece máxima flexibilidad y le permite escalar transacciones a un precio razonable. El innovador software de programación de servicio al cliente le permite gestionar reservas tanto a corto como a largo plazo, incluidas reservas individuales y grupales. Gracias al módulo de precios avanzado, el software admite diversos servicios, estrategias y campañas. El software ofrece aplicaciones móviles, amplias integraciones y funciones adicionales que le dan a su empresa la libertad de crecer y adaptarse a cualquier situación.
Soporte al cliente 24/7
Nuestro soporte de chat en línea 24 horas al día, 7 días a la semana, siempre está listo para ayudar con preguntas generales. Creamos experiencias de cliente excepcionales para consultas por correo electrónico que resuelven sus inquietudes.
Prueba gratuita/Pruébalo gratis
Tómese el tiempo para probar de primera mano la solución de gestión de agenda de Booklux: pruebe todos nuestros servicios gratis durante 30 días.