Software di prenotazione per il servizio clienti
L'implementazione del software di pianificazione del servizio clienti Booklux richiede non più di pochi minuti di configurazione.
Primi 30 giorni gratis. Puoi annullare in qualsiasi momento.
La soluzione di prenotazione perfetta
Booklux ti offre una soluzione di gestione della pianificazione integrata e intuitiva che garantisce una gestione impeccabile del tuo servizio clienti.
Software di prenotazione affidabile
Booklux è un riconosciuto software di gestione degli orari: la soluzione preferita dai migliori professionisti in vari settori, che aumenta l'efficienza del piano di assunzione.
1+ Milioni
Prenotazioni all'anno
40+
Paesi in tutto il mondo
25+
Lingue supportate
11+
Anni di esperienza
Prezzi flessibili
Booklux offre una strategia di prezzi trasparente e modulare che ti consente di iniziare con pacchetti base e di aumentare le funzionalità man mano che la tua attività si espande e le tue esigenze aumentano.
Piano gratuito
€0
Calendario / Mensile + IVA
Piano Premium
€11.99
Calendario / Mensile + IVA
Piano Aziendale
Richiedi un'offerta
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Software di gestione semplice
Il software di gestione della pianificazione di Booklux semplifica l'ubicazione del servizio, gli orari flessibili e le risorse multiple. Il sistema consente di gestire i diritti di accesso alle pagine, gestire le prenotazioni e impostare le condizioni per le notifiche in base ai ruoli utente.
Gestione delle prenotazioni comoda
Il software di pianificazione del servizio clienti Booklux ti consente di gestire le prenotazioni con il controllo completo. Puoi creare prenotazioni ricorrenti e di gruppo, monitorare la cronologia delle prenotazioni e inviare notifiche sul Web e sulle app mobili.
Applicazione di gestione
Scarica Booklux sul tuo cellulare o tablet per gestire il tuo programma di assistenza clienti ovunque e in qualsiasi momento.
Prenotazione ricca di funzionalità
Grazie al software di gestione degli appuntamenti di Booklux, puoi impostare regole in modo flessibile e utilizzare opzioni di prenotazione versatili.
Opzioni di prenotazione online
Condividi il tuo link di prenotazione Booklux personalizzato, scarica il tuo codice QR personalizzato o aggiungi un pulsante di prenotazione al tuo sito web.
Applicazione cliente
La nostra app per i clienti è gratuita sia per te che per i tuoi clienti e offre praticità e velocità. I clienti possono salvare le loro preferenze nell'app e prenotare i servizi in pochi istanti. L'app visualizza tutte le prenotazioni imminenti e invia un promemoria 24 ore prima dell'inizio del servizio.
Notifiche automatiche
Il software di pianificazione del servizio clienti Booklux ti consente di personalizzare le notifiche in base alle tue esigenze specifiche. Puoi scegliere quando e come inviare e-mail o messaggi SMS e personalizzare lo schema di dialogo in base alla posizione.
Prezzi dinamici
Il software di gestione della programmazione di Booklux offre diverse opzioni per personalizzare i prezzi dei servizi.
Opzioni di pagamento comode
Il software di gestione della pianificazione di Booklux consente di attivare pagamenti online, inviare fatture automatiche, monitorare le transazioni di pagamento e integrare il sistema con programmi di contabilità.
Analisi basata sui dati
Il software di pianificazione del servizio clienti Booklux offre analisi aziendali approfondite, funzionalità di esportazione dei dati e integrazione con i più diffusi strumenti di analisi web quali Google Analytics, Google Tag Manager e Facebook Pixel.
Domande frequenti
Soluzioni alle domande più frequenti Trova le risposte alle tue domande in modo rapido e semplice.
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Cos'è un software di prenotazione per il servizio clienti?Si tratta di una soluzione digitale di facile utilizzo che consente al servizio clienti di effettuare prenotazioni online 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L'innovativo software di pianificazione del servizio clienti fornisce una panoramica in tempo reale dei servizi offerti, consente ai clienti di trovare rapidamente un orario adatto e invia conferme e promemoria automatici. L'analisi dei dati dimostra che un software di pianificazione ottimizzato e di facile utilizzo migliora significativamente la fidelizzazione dei clienti.
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Quali vantaggi offre un software di prenotazione per il servizio clienti?L'obiettivo principale del software di pianificazione del servizio clienti è offrire a tutti i clienti la possibilità di prenotare servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, automatizzare la gestione della pianificazione e ridurre gli oneri amministrativi. Il software di pianificazione del servizio clienti consente ai clienti di visualizzare la disponibilità in tempo reale e di prenotare servizi o prodotti in qualsiasi momento, distribuendo automaticamente conferme e promemoria. Puoi gestire le prenotazioni di gruppo, utilizzare prezzi e campagne dinamici, accettare pagamenti online e generare automaticamente fatture. Il software supporta le iscrizioni dei clienti, varie tessere cliente, un portafoglio virtuale, l'automazione del marketing integrata e l'automazione dei processi, rendendolo uno strumento prezioso per l'efficienza e il successo aziendale.
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Quanto costa una soluzione di prenotazione per il servizio clienti?Il prezzo del software di pianificazione del servizio clienti dipende dal pacchetto scelto e dalla funzionalità di eventuali servizi aggiuntivi, garantendo così la flessibilità richiesta dalle diverse aziende. Il software di pianificazione del servizio clienti offre diversi pacchetti con prezzi trasparenti e funzionalità aggiuntive modulari. Una prova gratuita o un piano gratuito ti consentono di verificare senza rischi se il software soddisfa le tue esigenze; inoltre, puoi aggiungere servizi aggiuntivi in qualsiasi momento, se necessario. Fai clic per aprire il link
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Come posso configurare un software di prenotazione per il servizio clienti?L'installazione del software di pianificazione del servizio clienti avviene tramite la registrazione sul sito web, dove le istruzioni aiutano l'utente a configurare l'ambiente di prenotazione in modo rapido e semplice. È possibile ricevere assistenza tramite chat dal vivo o tutorial video in qualsiasi momento durante la configurazione del software di pianificazione del servizio clienti. Il periodo di prova gratuito ti dà tempo a sufficienza per testare le funzionalità del software, mentre le opzioni di integrazione assicurano una compatibilità perfetta con i processi esistenti e altri software. Fai clic per aprire il link
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Posso integrare un sistema di prenotazione per il servizio clienti nel mio sito web?Diverse opzioni di integrazione consentono di aggiungere facilmente il software di pianificazione del servizio clienti a qualsiasi sito web, consentendo ai clienti di creare prenotazioni direttamente dal sito. Il software di pianificazione del servizio clienti offre diverse opzioni di integrazione, tra cui l'aggiunta di un pulsante o di una vista di prenotazione, la condivisione di un collegamento di prenotazione univoco o l'utilizzo di un codice QR di prenotazione.
- Sistema di prenotazione per siti web WordPress
- Tutorial di integrazione del sistema di prenotazione per WordPress: Guarda il video
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È possibile personalizzare la pagina della mia app di prenotazione per il servizio clienti?Le ampie opzioni di personalizzazione offrono l'opportunità di adattare il software di pianificazione del servizio clienti al marchio e alle esigenze della tua azienda. Il software di pianificazione del servizio clienti consente di creare una pagina con uno stile visivo aziendale, impostare regole di prenotazione, gestire gli account dei clienti e utilizzare diversi modelli di prezzo. In questo modo puoi gestire le tue prenotazioni, dai servizi a breve termine a quelle a lungo termine, comprese le prenotazioni di gruppo con un numero limitato di partecipanti.
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Come posso accettare pagamenti tramite il mio sistema di prenotazione per il servizio clienti?Il software di pianificazione del servizio clienti consente di accettare pagamenti tramite Stripe Payments, che supporta una varietà di metodi di pagamento digitali. Una volta effettuato il pagamento, il software di pianificazione del servizio clienti conferma automaticamente la prenotazione. Il software consente l'autenticazione automatica della fattura al ricevimento del pagamento e offre una perfetta integrazione con i software di contabilità. Inoltre, il sistema di portafoglio virtuale offre una politica di cancellazione flessibile: l'importo delle prenotazioni cancellate tempestivamente viene lasciato sul conto del cliente sotto forma di credito, che può essere utilizzato per effettuare nuove prenotazioni.
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Come posso gestire le prenotazioni e la disponibilità nel software di prenotazione per il servizio clienti?L'intuitiva dashboard di amministrazione consente una panoramica e un controllo completi sulle prenotazioni e sulle risorse del software di pianificazione del servizio clienti, indipendentemente dalla posizione dell'utente. Il software di pianificazione del servizio clienti consente di tenere traccia della cronologia delle prenotazioni e dei registri delle attività, nonché di creare prenotazioni ricorrenti e di gruppo. È possibile impostare un programma di lavoro regolare, gestire gli account utente e assegnare autorizzazioni a ciascun dipendente. Grazie all'app mobile puoi attivare le notifiche push e gestire la tua attività ovunque ti trovi.
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Posso inviare promemoria automatici ai clienti tramite il sistema di prenotazione per il servizio clienti?Il software di pianificazione del servizio clienti offre ai clienti la possibilità di ricevere promemoria automatici tramite e-mail, notifiche SMS e tramite app. Il software di pianificazione del servizio clienti offre un controllo completo sui promemoria, consentendo di scegliere i canali e la loro tempistica. L'app di prenotazione gratuita consente ai clienti di salvare i dati di contatto utilizzati di frequente e di effettuare prenotazioni rapidamente, oltre a ricevere promemoria aggiuntivi il giorno prima dell'erogazione del servizio.
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Come posso monitorare le mie prenotazioni e le statistiche relative al servizio clienti?Il software di pianificazione del servizio clienti consente l'analisi in tempo reale delle prenotazioni e dei servizi, aiutando l'azienda ad acquisire informazioni approfondite e a prendere decisioni basate sui dati in merito a prezzi e ottimizzazione. Il software di pianificazione del servizio clienti fornisce informazioni in tempo reale su prenotazioni, fatturato e crescita dei clienti, consentendo di monitorare la cronologia delle prenotazioni e registri dettagliati delle attività. Il software è compatibile con i principali strumenti di analisi web come Google Analytics, Google Tag Manager e Facebook Pixel.
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Qual è il miglior software di prenotazione per il servizio clienti?Il software di pianificazione del servizio clienti è una soluzione completa che unisce efficaci funzionalità di determinazione dei prezzi, capacità di gestione di vari servizi e funzionalità estese, garantendo un'esperienza utente eccellente per aziende di tutte le dimensioni. Il software di pianificazione del servizio clienti Booklux si distingue sul mercato per le sue opzioni di prezzo versatili, le interfacce intuitive, le app per dispositivi mobili, le funzionalità di analisi e le funzionalità di automazione. Il software consente di gestire le prenotazioni sia a breve che a lungo termine e offre la possibilità di controllare tutti gli aspetti dal proprio dispositivo mobile. Per saperne di più: Fai clic per aprire il link
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A chi è adatto un software di prenotazione per il servizio clienti?Per qualsiasi fornitore di servizi basati sul tempo o sulle risorse, indipendentemente dalle dimensioni o dal settore, il software di pianificazione del servizio clienti è una scelta eccellente, poiché offre la massima flessibilità e consente di scalare le transazioni a un prezzo ragionevole. L'innovativo software di pianificazione del servizio clienti consente di gestire le prenotazioni sia a breve che a lungo termine, comprese quelle individuali e di gruppo. Grazie al modulo di definizione dei prezzi avanzato, il software supporta vari servizi, strategie e campagne. Il software offre app mobili, ampie integrazioni e funzionalità aggiuntive che danno alla tua azienda la libertà di crescere e adattarsi a qualsiasi situazione.
Assistenza clienti 24/7
Il nostro supporto tramite chat online, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è sempre pronto ad aiutarti con domande di carattere generale. Creiamo esperienze eccezionali per i clienti che inviano richieste via e-mail e risolvono i loro problemi.
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