Logiciel de réservation de service client
La mise en œuvre du logiciel de planification du service client Booklux ne nécessite pas plus de quelques minutes de configuration.
Les 30 premiers jours sont gratuits. Vous pouvez annuler à tout moment.
La solution de réservation parfaite
Booklux vous propose une solution de gestion de planification intégrée et intuitive qui assure une gestion transparente de votre service client.
Logiciel de réservation fiable
Booklux est un logiciel de gestion d'horaires reconnu - la solution de choix pour les plus performants dans divers secteurs, augmentant l'efficacité du plan d'emploi.
1+ Millions
Réservations par an
40+
Pays du monde entier
25+
Langues prises en charge
11+
Années d'expérience
Tarifs flexibles
Booklux propose une stratégie de tarification transparente et modulaire qui vous permet de commencer avec des packages de base et d'augmenter les fonctionnalités à mesure que votre entreprise se développe et que vos besoins augmentent.
Formule gratuite
€0
Calendrier / Par mois + TVA
Forfait Plus
€11.99
Calendrier / Par mois + TVA
Forfait Entreprise
Demander une offre
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Logiciel de gestion simple
Le logiciel de gestion des horaires de Booklux simplifie la localisation des services, les horaires flexibles et les ressources multiples. Le système vous permet de gérer les droits d'accès aux pages, de gérer les réservations et de définir des conditions pour les notifications en fonction des rôles des utilisateurs.
Gestion des réservations facile
Le logiciel de planification du service client Booklux vous permet de gérer les réservations avec un contrôle total. Vous pouvez créer des réservations récurrentes et de groupe, suivre l'historique des réservations et envoyer des notifications sur le Web et les applications mobiles.
Application de gestion
Téléchargez Booklux sur votre mobile ou votre tablette pour gérer votre planning de service client n'importe où, n'importe quand.
Réservation riche en fonctionnalités
Grâce au logiciel de gestion des horaires de Booklux, vous pouvez définir des règles de manière flexible et utiliser des options de réservation polyvalentes.
Options de réservation en ligne
Partagez votre lien de réservation Booklux personnalisé, téléchargez votre code QR personnalisé ou ajoutez un bouton de réservation à votre site Web.
Application client
Notre application client est gratuite pour vous et vos clients, offrant commodité et rapidité. Les clients peuvent enregistrer leurs préférences dans l'application et réserver des services en quelques instants. L'application affiche toutes les réservations à venir et envoie un rappel 24 heures avant le début du service.
Notifications automatiques
Le logiciel de planification du service client Booklux vous permet de personnaliser les notifications pour répondre à vos besoins spécifiques. Vous pouvez choisir quand et comment envoyer des e-mails ou des SMS, et personnaliser le schéma de dialogue en fonction de l'emplacement.
Tarification dynamique
Le logiciel de gestion des horaires de Booklux offre une variété d'options pour personnaliser la tarification des services.
Options de paiement pratiques
Le logiciel de gestion des horaires de Booklux vous permet d'activer les paiements en ligne, d'envoyer des factures automatiques, de suivre les transactions de paiement et d'intégrer le système aux programmes de comptabilité.
Analyse basée sur les données
Le logiciel de planification du service client Booklux offre des analyses commerciales approfondies, des fonctionnalités d'exportation de données et une intégration avec des outils d'analyse Web populaires tels que Google Analytics, Google Tag Manager et Facebook Pixel.
Foire aux questions (FAQ)
Solutions aux questions fréquemment posées Trouvez des réponses à vos questions rapidement et facilement.
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Qu'est-ce qu'un logiciel de réservation de service client ?Il s'agit d'une solution numérique facile à utiliser qui permet au service client d'effectuer des réservations en ligne 24h/24 et 7j/7. Un logiciel innovant de planification du service client fournit un aperçu en temps réel des services offerts, permet aux clients de trouver rapidement un moment approprié et envoie des confirmations et des rappels automatiques. L’analyse des données montre qu’un logiciel de planification convivial et optimisé améliore considérablement la fidélité des clients.
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Quels sont les avantages d'un logiciel de réservation de service client ?L'objectif principal du logiciel de planification du service client est d'offrir à tous les clients la possibilité de réserver des services 24h/24 et 7j/7, d'automatiser la gestion des horaires et de réduire également la charge administrative. Le logiciel de planification du service client permet aux clients de voir la disponibilité en temps réel et de réserver des services ou des produits à tout moment, et distribue automatiquement des confirmations et des rappels. Vous pouvez gérer les réservations de groupe, utiliser des tarifs et des campagnes dynamiques, accepter les paiements en ligne et générer automatiquement des factures. Le logiciel prend en charge les adhésions clients, diverses cartes clients, un portefeuille virtuel, l'automatisation du marketing intégrée et l'automatisation des processus, ce qui en fait un outil précieux pour l'efficacité et le succès de l'entreprise.
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Combien coûte une solution de réservation de service client ?Le prix du logiciel de planification du service client dépend du choix du package et de la fonctionnalité de tout service supplémentaire, garantissant ainsi la flexibilité nécessaire aux différentes entreprises. Les logiciels de planification du service client proposent différents packages avec des tarifs transparents et des fonctionnalités supplémentaires modulaires. Un essai gratuit ou un plan gratuit vous permet de voir si le logiciel répond à vos besoins sans risque, et des services supplémentaires peuvent être ajoutés à tout moment selon vos besoins. Cliquez pour ouvrir le lien
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Comment puis-je configurer un logiciel de réservation de service client ?La configuration du logiciel de planification du service client s'effectue via l'inscription sur le site Web, où les instructions aident l'utilisateur à configurer l'environnement de réservation rapidement et facilement. Vous pouvez obtenir de l'aide via le chat en direct ou des didacticiels vidéo à tout moment lors de la configuration du logiciel de planification du service client. La période d'essai gratuite vous donne suffisamment de temps pour tester les fonctionnalités du logiciel, tandis que les options d'intégration garantissent une compatibilité transparente avec les processus existants et d'autres logiciels. Cliquez pour ouvrir le lien
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Puis-je intégrer un système de réservation de service client à mon site web ?Diverses options d'intégration permettent d'ajouter facilement un logiciel de planification du service client à n'importe quel site Web, permettant aux clients de créer des réservations directement à partir du site Web. Le logiciel de planification du service client offre plusieurs options d'intégration, notamment l'ajout d'un bouton ou d'une vue de réservation, le partage d'un lien de réservation unique ou l'utilisation d'un code QR de réservation.
- Système de réservation pour site web WordPress
- Tutoriel d'intégration du système de réservation pour WordPress: Regarder la vidéo
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Est-il possible de personnaliser la page de mon application de réservation de service client ?De nombreuses options de personnalisation offrent la possibilité de personnaliser le logiciel de planification du service client en fonction de la marque et des besoins de votre entreprise. Le logiciel de planification du service client vous permet de créer une page avec un style visuel d'entreprise, de définir des règles de réservation, de gérer les comptes clients et d'utiliser différents modèles de tarification. De cette façon, vous pouvez gérer vos réservations depuis des services à court terme jusqu'à des réservations à plus long terme, y compris des réservations de groupe avec un nombre limité de participants.
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Comment puis-je accepter les paiements via mon système de réservation de service client ?Le logiciel de planification du service client vous permet d'accepter les paiements via Stripe Payments, qui prend en charge une variété de méthodes de paiement numériques. Une fois le paiement effectué, le logiciel de planification du service client confirme automatiquement la réservation. Le logiciel permet l'authentification automatique des factures dès réception du paiement et offre une intégration transparente avec les logiciels de comptabilité. De plus, le système de portefeuille virtuel offre une politique d'annulation flexible : le montant des réservations annulées en temps opportun est laissé sur le compte du client sous forme de crédit, qui peut être utilisé pour effectuer de nouvelles réservations.
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Comment puis-je gérer les réservations et les disponibilités dans un logiciel de réservation de service client ?Le tableau de bord d'administration intuitif permet une vue d'ensemble et un contrôle complets des réservations et des ressources du logiciel de planification du service client, quel que soit l'emplacement de l'utilisateur. Le logiciel de planification du service client vous permet de suivre l'historique des réservations et les journaux d'activité, et de créer des réservations récurrentes et de groupe. Vous pouvez définir un horaire de travail régulier, gérer les comptes d’utilisateurs et attribuer des autorisations à chaque employé. Grâce à l'application mobile, vous pouvez activer les notifications push et gérer votre entreprise où que vous soyez.
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Puis-je envoyer des rappels automatiques aux clients via le système de réservation de service client ?Le logiciel de planification du service client offre aux clients la possibilité de recevoir des rappels automatiques par e-mail, notifications SMS et dans l'application. Le logiciel de planification du service client offre un contrôle complet sur les rappels, permettant de choisir les canaux et leur calendrier. L'application de réservation gratuite permet aux clients d'enregistrer les coordonnées fréquemment utilisées et d'effectuer des réservations rapidement, ainsi que de recevoir des rappels supplémentaires la veille de la prestation du service.
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Comment puis-je suivre mes réservations et les statistiques liées aux services clients ?Le logiciel de planification du service client permet une analyse en temps réel des réservations et des services, ce qui aide l'entreprise à obtenir des informations approfondies et à prendre des décisions basées sur les données concernant la tarification et l'optimisation. Le logiciel de planification du service client fournit des informations en temps réel sur les réservations, les revenus et la croissance de la clientèle, vous permettant de suivre l'historique des réservations et les journaux d'activité détaillés. Le logiciel est compatible avec les principaux outils d'analyse Web tels que Google Analytics, Google Tag Manager et Facebook Pixel.
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Quel est le meilleur logiciel de réservation de service client ?Le logiciel de planification du service client est une solution complète qui combine des fonctionnalités de tarification efficaces, des capacités de gestion pour divers services et des fonctionnalités étendues, garantissant une excellente expérience utilisateur pour les entreprises de toutes tailles. Le logiciel de planification du service client Booklux se démarque sur le marché par ses options de tarification polyvalentes, ses interfaces conviviales, ses applications mobiles, ses capacités d'analyse et ses fonctionnalités d'automatisation. Le logiciel vous permet de gérer les réservations à court et à long terme et offre la possibilité de contrôler tous les aspects depuis votre appareil mobile. Plus d'informations ici : Cliquez pour ouvrir le lien
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À qui convient le logiciel de réservation de service client ?Pour tout fournisseur de services basés sur le temps ou les ressources, quelle que soit sa taille ou son secteur d'activité, le logiciel de planification du service client est un excellent choix, offrant une flexibilité maximale et vous permettant d'adapter les transactions à un prix raisonnable. Un logiciel innovant de planification du service client vous permet de gérer les réservations à court et à long terme, y compris les réservations individuelles et de groupe. Grâce au module de tarification avancé, le logiciel prend en charge divers services, stratégies et campagnes. Le logiciel propose des applications mobiles, des intégrations étendues et des fonctionnalités supplémentaires qui donnent à votre entreprise la liberté de se développer et de s'adapter à n'importe quelle situation.
Support client 24/7
Notre assistance par chat en ligne 24h/24 et 7j/7 est toujours prête à répondre à vos questions générales. Nous créons des expériences client exceptionnelles pour les demandes par courrier électronique qui résolvent vos préoccupations.
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